Van Marcke verhoogt transparantie in distributieproces

Koen VanDamme - Quality & Change manager

Tijdig en correct leveren is van cruciaal belang voor Van Marcke, toonaangevend distributeur van sanitair en centrale verwarming. Met de Track & Trace-software van Ubidata houdt Van Marcke niet alleen een vinger aan de pols van zijn distributieactiviteiten, maar ontsluit ze ook een schat aan waardevolle inzichten.

Snel handelen

Van Marcke investeerde voor zijn 95 chauffeurs in pda's waarop de Track & Trace-software van Ubidata draait. Van zodra de rittenplanning is opgemaakt, worden de ritten doorgestuurd naar de pda's. De chauffeurs scannen de goederen bij de levering en alle data worden in realtime teruggestuurd naar de planners. Van Marcke krijgt zo continu feedback over wat er op het terrein gebeurt en kan indien nodig ad hoc ritten wijzigen. Via de realtime informatie kan het bedrijf zijn klanten nauwkeurig informeren. "Onze klanten ontvangen een sms wanneer de bestelling op komst is en een link waarmee ze zelf de locatie van de goederen kunnen opvolgen. Met de Track & Trace-oplossing beschikken we ook over een sluitende 'proof of delivery', inclusief een foto van de goederen bij levering", zegt Koen Van Damme.

Van data naar informatie

Van Marcke ziet verder een grote toegevoegde waarde in de analysefunctionaliteit die Ubidata biedt. "Vandaag analyseren we de data hoofdzakelijk via Excel-spreadsheets maar met de analysefunctionaliteit van Ubidata kunnen we ook dat proces automatiseren en beter onderbouwde beslissingen nemen. Dankzij een goed inzicht in wat er op het terrein gebeurt, kunnen we onze planning verbeteren – en zo ook de brandstofkosten drukken – en dus de service aan onze klanten verhogen."

Ubidata levert:

• Verhoogde visibiliteit via realtime locatiegegevens en goederenopvolging
• Transparante communicatie met klanten
• Sluitende proof of delivery
• Efficiëntere transportplanning
• Brandstofbesparing
• Data-analyse voor betere businessinzichten